Datenschutzerklärung

Betreiberin & Inhaberin

Lebensnah Betreut · Marcelina Djapjas (Ambulanter Betreuungsdienst) · Oswald-Spengler-Str. 35, 51377 Leverkusen

Kontakt für Datenschutzanfragen

Telefon 02171 – 7926807 · E-Mail info@lebensnah-betreut.de

Serverstandort Deutschland

Ausschließliche Speicherung in nach ISO 27001 zertifizierten Hochsicherheits-Rechenzentren in Berlin und Karlsruhe.

Erfasste Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seiten erfasst der Webserver Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge sowie Browsertyp und Betriebssystem. Uns als Betreiberin zeigt STRATO die IP-Adresse in den Auswertungen von vornherein nur gekürzt an. STRATO selbst speichert sie nach eigener Auskunft höchstens sieben Tage und anonymisiert sie anschließend; eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.

Zweck & Rechtsgrundlage

Gewährleistung der Stabilität, Betriebssicherheit und Abwehr von Cyberangriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

Auftragsverarbeitung (AVV)

Mit der STRATO AG wurde ein rechtlich bindender Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

256-Bit Transportverschlüsselung

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver sind lückenlos verschlüsselt (erkennbar am Schloss-Symbol und https:// in der Adresszeile).

Schutz vertraulicher Daten

Verhindert zuverlässig, dass unbefugte Dritte übermittelte Anfragen oder Kontaktangaben mitlesen oder abfangen können.

Zweckgebundene Bearbeitung

Angaben aus Telefon-, E-Mail- oder Formularanfragen verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für eventuelle Rückfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Angaben zu Pflegegrad und Gesundheit

Die Angabe eines Pflegegrades ist freiwillig. Sie betrifft Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese erteilen Sie, indem Sie im Kontaktformular das gesonderte Einwilligungsfeld ankreuzen, das die freiwilligen Angaben zu Pflegegrad und Betreuungsbedarf ausdrücklich benennt; ohne dieses Häkchen lässt sich das Formular nicht absenden. Sie können die Einwilligung jederzeit formlos widerrufen – telefonisch oder per E-Mail genügt; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Keine Weitergabe an Dritte

Ihre Kontaktdaten werden niemals für Werbezwecke genutzt oder an Dritte weitergegeben.

Speicherdauer

Ihre Anfrage wird in einer Datenbank auf unserem Server sowie in einer gesicherten Sicherungsdatei abgelegt. Führt Ihre Anfrage nicht zu einer Beauftragung, löschen wir die Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Kommt ein Betreuungsvertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Im öffentlichen Bereich 100 % Cookie-frei

Im öffentlichen Bereich unserer Website setzen wir keinerlei Cookies ein. Ein störendes Cookie-Banner ist gem. § 25 Abs. 2 TDDDG daher nicht erforderlich. Lediglich im geschlossenen Administrationsbereich verwenden wir ein technisch zwingend notwendiges Session-Cookie zur sicheren Authentifizierung unserer Mitarbeiter (Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Lokales Hosting aller Schriften

Alle Schriftarten und Skripte werden direkt von unserem eigenen Server geladen. Es fließen keine Daten an externe Server wie Google Fonts.

Keine externen Tracker

Kein Google Analytics, keine Facebook-Pixel, keine Weitergabe von Surfdaten an Werbenetzwerke.

Ihre gesetzlichen Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15) sowie auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Widerspruch und Widerruf (Art. 21, Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Der Verarbeitung, die wir auf ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen – das betrifft die oben genannten Server-Logfiles –, können Sie jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Eine erteilte Einwilligung, etwa zu den Angaben über Pflegegrad und Betreuungsbedarf, können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

Zuständige Aufsichtsbehörde (NRW)

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf · www.ldi.nrw.de